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青海省住房和城乡建设厅转发住房城乡建设部办公厅《关于供热采暖典型问题处理情况通报》的通知
2017-09-08 16:09  

 

 

西宁市城乡规划和建设局、住房保障和房产管理局,海东市城乡规划和建设局,各州住房和城乡建设局:

为进一步做好我省2016-2017年冬季城镇供热采暖工作,保障广大群众正常、稳定用热,维护社会和谐稳定,现将住房城乡建设部办公厅《关于供热采暖典型问题处理情况的通报》(建城办函〔20161109号)转发你们,并提出以下要求,请抓好贯彻落实。

一、切实增强供热采暖工作的责任感。供热采暖事关民生和社会和谐稳定,住房城乡建设部高度重视供热采暖保障工作,近期,专门通报了群众反映强烈的供热不到位、室温不达标等典型案例。各地住房城乡建设(供热)主管部门要认真学习通报精神,增强供热采暖工作的责任感,严格落实行业供热保障监管责任,全面排查今冬明春城镇供热采暖实施情况,并做好通报指出的共性问题整改工作,切实做好今冬明春城镇供热采暖保障工作。

二、严厉查处违法违规行为。各地住房城乡建设(供热)主管部门要加强供热执法检查,强化对供热服务质量的监管,督促供热单位严格执行供热服务公示制和承诺制,公开供热时间、服务标准、监督电话、单位名称和具体负责人,及时解决用户供热投诉问题。同时,严厉查处各类弃管弃供和质量、服务、安全不达标等问题,确保供热运行平稳。

三、妥善解决春节期间供热诉求。各地住房城乡建设(供热)主管部门要及时研判2017年春节供暖关键期、低温极端天气供暖特殊期的供热采暖保障和应急管理形势,要及时掌握、认真回应群众反应的供热问题,依法、合理解决供、用热矛盾;及时向当地政府及上级行业主管部门上报重大供热问题,确保群众温暖过冬,维护社会和谐稳定。

联系人:城镇燃气供热管理处 王有云  周彦伯

       电话:09716146282(兼传真)  

 

 

 

 

                                                       青海省住房和城乡建设厅  

                                 2017111

 

  

附件【青建燃〔2017〕1号青海省住房和城乡建设厅转发住房城乡建设部办公厅关于供热采暖典型问题处理情况通报》的通知附件住房城乡建设部办公厅关于供热采暖问题处理情况的通报(建办城函(2016)1109号).pdf已下载
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